Velo New Gear offers several delivery and pick-up options with the aim of finding the best option for each of its customers.

When shopping through our Online Store, these options will be offered to you.

Ramassage : Candiac ou St-Basile-Le-Grand

Vous pouvez récupérer votre vélo ou vos pièces à deux endroits sur la Rive-Sud : Candiac (J5R 6K8) ou St-Basile-Le-Grand (J3N 1V3).

En choisissant ramassage lors de votre achat, Vélo New Gear vous contactera dans les 24h suivant votre commande pour prendre rendez-vous.

Le paiement de vos achats se fera à travers la Boutique. Des frais de manutention peuvent s’appliquer. Cependant, si vous désirez payer à la réception, votre commande devra être faite en nous contactant sous l’onglet Contact. Notez que le ramassage ne se fait pas dans l’un de nos magasins affiliés.  Dans le but de contrer les achats faites frauduleusement, la présentation d’une carte d’identité de l’acheteur ainsi que la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué l’achat vous sera exigée.

Ramassage à Montréal :

Nous offrons la livraison à Montréal à plusieurs reprises par semaine. Les dates, les heures et les endroits ( Près de pont de la rive sud ) sont déterminées par Vélo New Gear.

En choisissant Ramassage à Montréal lors de votre achat, Vélo New Gear vous contactera dans les 24h suivant votre commande pour prendre rendez-vous. Vous pourrez donc choisir le moment et l’endroit avec nous qui conviendra le mieux aux deux partis. Notez que le ramassage ne se fait pas dans l’un de nos magasins affiliés. Dans le but de contrer les achats faites frauduleusement, la présentation d’une carte d’identité de l’acheteur ainsi que la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué l’achat vous sera exigée.

Le paiement de vos achats se fera à travers la Boutique. Des frais de manutention s’appliqueront.

Livraison par courrier :

Vélo New Gear offre la livraison de vos achats à travers le Québec et l’Ontario à des prix compétitifs.

En choisissant Livraison par courrier, Vélo New Gear expédiera vos achats en 2-5 jours après que votre commande soit effectuée. Un courriel de confirmation de même qu’un numéro de suivi vous seront envoyés.

Le paiement de vos achats se fera par carte de crédit lors de votre achat. Une signature sera exigée lors de la livraison. Aucun colis ne sera laissé à votre porte sans signature / preuves d’identités.

Pick up : La Shop Urbain ($$$)

It is currently possible to pick up your bike at our affiliated store La Shop Urbaine in Montreal

By choosing La Shop Urbaine Pickup, your bike will be assembled by a La Shop Urbain technician. A representative of La Shop Urbain will contact you to set up an appointment for the pickup.

A delay of 7-10 days will be expected.

An assembly fee of $ 70 + tx will be required during pickup

In order to counter purchases made fraudulently, you will be required to present a buyer’s identity card as well as the credit card with which you made the purchase.